在整形、醫美、醫療這條路上，我們深深知道——
真正的信任，從來不只是一句「我相信你」，而是願意理解、願意配合，願意和我們一起走過每一個術前細節流程。
尤其是，當顧客自己跳出來對朋友說：「這是醫療，美真集很注重醫療安全與事前準備流程很重要。我們要配合。」
為什麼美真集的流程這麼「細」？
上個月，一位新來的A顧客，是我們超過十年的老顧客親自推薦來的。在初次來診所進行問診時，他確實對我們的專業有所肯定，也決定安排手術。
但當他聽完完整的術前說明與評估流程後，仍忍不住說：
「這樣不會太麻煩嗎？」
「為什麼術前要跑這麼多次？」
我們理解，這樣的流程在其他診所未必普遍存在，但我們始終相信：醫療不是一次完成，而是一連串專業判斷與安全把關的過程。
術前流程，不只是流程，而是「保障」
在美真集為什麼會流程複雜？難道就沒有一個基本簡單方便流程嗎？一般來說，基本版當然有。如：我們一定得預約，先預約，才能給林明德院長諮詢。
同時，我們的流程在基礎之上外還包含了以下四個重要內容：
•詳細的術前身體與體質評估
•針對手術項目的醫師回診與溝通確認
•根據顧客狀況安排的個別麻醉評估
•個人化衛教說明與術後照護提醒
這些步驟不只是「麻煩」，而是為了讓每一次的手術；不是只「做完」，而是做對、做安全、做放心。
顧客的理解，才是真正的推薦力
美真集感謝舊客介紹，與A顧客最後選擇相信，也願意理解我們為什麼堅持這些程序。他在之後的回診流程中，更主動邀請朋友一同來諮詢。
而最讓我們動容的是，在上週他朋友諮詢後，也提出了當初跟他一樣的疑問：「怎麼事前準備這麼複雜？別家都沒有這樣。」
就在這時，A顧客自己跳出來說：「這是醫療，美真集很注重事前準備與流程。我們就配合。」
那一刻，我們知道：我們的努力，他看見了，也選擇守護這份價值。
關鍵不是「簡單」，而是「專業」
如果你曾經在醫療過程中感到緊張、焦慮或被簡化對待，你就會知道，有人願意花時間了解你、為你設計流程，是多麼重要。
如果你經歷過手術術後的恢復期跟想像不ㄧ樣（過渡期待與沒有準備），那你會希望有團隊願意依照你的情況與結構，提供在多年獲得的經驗下適合妳不同的說明與衛教事項，讓其安心。
在美真集，每一位顧客的治療計畫，有基礎，但從不模板化、不固定制定化。而是根據「你是誰」「你有什麼體質」「你曾經做了什麼療程」來量身設計，衛教治療。
不只看重結果，更在意過程
我們知道，真正有品質的醫療，是需要你我雙方一起合作完成的。而每一位顧客的推薦，對我們而言都不是數字，而是「信任的傳遞」。
謝謝你們有時從不諒解到支持的理解，讓我們可以繼續做一件「回到醫療根本」與「對的事情」。
不是最快的，但堅持做到最好
我們知道，現在醫美市場選擇很多，有些策略為主打價格、團購醫療，而有些更是強調，過渡治療是為了可見明顯的效果，快速變美。
但在美真集，我們從來不走「快時尚醫療」的路線。我們的理念是——以「醫療」的標準，提供「美」的選擇。
這意味著，我們會花更多時間去了解儀器、最新的商品、最流行的行銷方法，不迎合市場上有時短視的潮流，也不讓你在資訊不清下做任何醫療的決定。
說直白，就是，不讓顧客當白老鼠。要試，也是會先透過院長觀察商品的應用與學理後，從他和執行長體驗下先嘗試其效果與副作用。
因為對我們來說，你不是消費者，而是願意與我們共同完成一場醫療旅程的夥伴。選擇美真集，不只是改變外表，更是選擇一場用心、有價值的醫療經驗。
美，不該只是一次交易，而是一段長久陪伴
在這裡，我們最驕傲的不是有多少人來做手術，而是有多少人願意「做完後還會再回來」，帶家人、帶朋友，也把故事留在這裡。
我們也期待，美真集能成為你人生不同階段的醫療顧問與美感夥伴，無論是年輕時的小改變、中年時的調整保養、或長期健康肌膚管理，
美真集用醫療專業與細節，守護著你的選擇。
