手術評估很重要?
這九年,我在整形外科服務,當第一次聽到諮詢客人抱怨:「你們診所怎麼那麼麻煩,割個雙眼皮而已,流程比別人繁瑣,評估這麼頻繁。」以前我在大醫院工作時,從來沒聽過,更無法想像會有這樣的抱怨聲,我當下只覺得:沒評估怎麼手術?
大醫院求評估
20年前我在大醫院上班,住院個案最常問我:「醫生何時來查房?」「何時能來評估(看)我的狀況。」
無論是,剛入院要「評估病情?」術後要「評估傷口?」甚至,想出院都想要醫師「評估可出院的天數?」只要與治療方向相關,我們醫護都得做到追蹤『評估』,決定『治療』。
這種的護理生活,過了幾年,我漸漸學會協助看診治療忙碌的醫師們,事前替他們收集個案的情況,與評估相關治療的病史與症狀,達到正確又快速的確診與擬定治療方向。
當醫師開刀或看門診時間,無法查房,我們的工作就是三班輪流照護,給藥觀察與評估,每個護理師必須有足夠的專業觀察評估能力,持續追蹤傷口與症狀,適時的呈報與告知,達到完整的醫療。
講白一點,我對於完整的醫療觀念就是:
「醫療必需評估,評估才能有好的醫療。」
這樣術前評估,還能馬虎嗎?