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2026年10月7日 星期三

如果有一天,你最拿手的事,突然不能再繼續了,你還有勇氣,重新選擇一個新的戰場嗎?(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)

 


如果有一天,你最拿手的事,突然不能再繼續了,你還有勇氣,重新選擇一個新的戰場嗎?

對一個曾經站上柔道高峰、拿過青年奧運金牌的選手來說,受傷,失去的可能不只是一場比賽,而是原本以為自己會一直走下去的人生方向。

2018年,她站上青年奧運的舞台,拿下金牌。一路走來,柔道不只是一項運動,更是她從小到大最熟悉的世界。

然而,運動員的人生從來不是只有掌聲與獎牌。這些道理,也是我參與了94在籃球隊三年,才理解的事。

後來,她經歷了受傷,也經歷選拔失利。當身體曾經有傷勢,當曾經熟悉的舞台開始離自己愈來愈遠,她也不得不重新思考:如果原來的路走不下去了,我的人生還可以往哪裡走?

離開國訓中心後,她按照自己的志願,回到車城國中跟楓林國小當教練 ,培訓更棒的下一代而成為基層教練。

從站在場上接受教練指導的選手,變成站在場邊陪伴孩子的教練;從追逐自己的成績,到希望有一天,能替家鄉培養出更多優秀的選手。

她原本可以就這樣留下來,把自己多年累積的經驗,傳承給下一代。可是,她心裡那個屬於運動員的靈魂,好像從來沒有真正停下來。

今年,她做了一個新的決定——轉戰克拉術。

重新適應規則、重新訓練、重新走進賽場,也重新接受一件事:這一次,她不再是那個最熟悉舞台的人。但她是最獨特的角色。

她是,施劉俐伶,也是員工的妹妹。

從柔道到克拉術,改變的是競賽項目;沒有改變的,是她骨子裡那個不願輕易放棄的運動員。
看見她在訓練的過程,就像人生好像一次又一次告訴我們:

逆風,不一定是要把你吹回原點。有時候,它只是逼著你嘗試不同的方向。

2018年,她曾經站上青年奧運的舞台;後來,她經歷傷勢、選拔失利,離開國訓中心,回到母校成為教練。

而現在,她又一次穿上道服,走進賽場。只是這一次,她選擇了一條新的路。

對我來說,真正的「國手魂」,從來不只是你拿過多少面獎牌,而是當人生告訴你:「原來那條路,可能走不下去了。」

你還願不願意問自己一句:
「那我還可以怎麼走?」

施劉俐伶沒有停在曾經的金牌,也沒有停在受傷的那一年。

她只是換了一個位置,
換了一個賽場,

然後,繼續向前走。

所以我想邀請大家,跟我一起從今天開始為她集氣,給她滿滿的好運,

而在9/29當天,用力的祝福她,祈禱她能享受舞台,享受她如此這般獨特的魅力人生。

台灣加油!更為她加油!

2026年10月6日 星期二

「原來,我還可以摔!」謝謝妳,為我們示範勇敢。(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)

 



媒體下標題:「原來,我還可以摔!」

9194對我說:「這是一趟很美好的旅行。」

如果你跟我一樣在場,未來,你會怎麼回憶這一天?

嗨!女孩,謝謝妳,讓我們這一趟有了一個很棒的理由,可以一群人一起來到日本,為妳加油。

今天,我們全員來到愛知縣,坐在道館裡看了一整天的比賽。

不同國家、不同量級的選手,一場接著一場走上賽場。場上的選手全神貫注,場邊的教練大聲喊著戰術,台下來自不同國家的夥伴、家人與支持者,也用盡全力為自己的選手加油。

坐在觀眾席上的我,感觸深刻。

我們看到的比賽,也許只有短短三分鐘。對一個運動員來說,這三分鐘的背後可能是三年、五年,甚至十年以上的訓練。

一次又一次重複同樣的動作,一次又一次忍受身體的疲憊,控制飲食、控制體重、面對受傷、復健,再重新回到訓練場。

所謂「台下十年功,台上三分鐘」,今天坐在這裡,我們一起見證這句話的重量。

而妳,曾經受傷,卻沒有因此放棄身為運動員的自己。妳用半年時間,選擇走另一個賽道,訓練、重新適應、重新挑戰,也重新站上國際舞台。我更深信,這一趟旅程,妳給了妳的學生做了一個最好的示範。

今天一路看著妳過關斬將,直到最後的冠亞軍賽。
那一刻,我們所有人的心,都跟著場上的妳一起跳。

這場賽事,你挑戰了一個身高最高,一個體重最重,再走進決賽。

比賽結束,看見妳下場後因為與冠軍擦身而過掉下眼淚,我們心裡非常不捨。

因為我們知道,那滴眼淚不是輸不起。而是因為太努力、太想要,也因為只有自己知道,為了重新站回這個舞台,這一路究竟付出了多少。

但是孩子,我真的很想告訴妳:「冠軍只有一個,但勇氣從來不是只有冠軍才擁有。」

對我們來說,這已經不只是一面獎牌。

今天我們團隊這麼多人一起來到日本,不只是為了支持,同時親眼看見了一個人如何在跌倒之後,再一次把自己帶回舞台。

是妳,送給我們這珍貴的一堂課。

這次來到日本,我也看見台灣運動員背後有越來越多的資源、團隊與照顧。當一個選手在場上全力以赴,背後其實有許多人一起努力,讓他們可以更專心地訓練、更安心地站上國際舞台。

而今天,當我們一起在台下為妳喊到聲音都快啞掉的時候,我突然覺得,我們何其幸運。

因為我們不是從新聞裡看見一面銀牌。
我們是親自坐在台下,看見一個女孩如何把受過的傷、流過的汗、經歷過的低潮,一步一步變成重新站上舞台的力量。

名次會被記錄,獎牌會被收藏,但一個人在跌倒之後,仍然選擇再次站上舞台的勇氣,會留在很多人的心裡。

謝謝妳,讓我們這一趟日本之行,不只是一趟加油之旅。

更讓我們所有人親眼見證了什麼叫做堅持、什麼叫做重新出發,也看見了一個運動員最美的樣子。

今天的妳,拿下亞軍。但在我們心裡,妳帶回來的遠遠不只是一面銀牌。
妳帶給我們的勇氣,就是最閃亮的那一道光。

謝謝妳,為台灣站上舞台。
謝謝妳,為我們示範勇敢。

明天一起回台灣,我們心目中的台灣之光 - 施劉俐伶。

2026年10月1日 星期四

我們想用最大的聲音,讓場上的選手知道:「我們從台灣來,我們在這裡陪你!」(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)

 





謝謝你們,等我們回來。


這幾天,謝謝你們願意等我們,讓我們有機會把工作暫時放下,一群團隊一起出發,親自到日本的比賽現場,為台灣選手大聲加油。


這一次的出發,對我們來說很特別。


因為我們團隊夥伴的妹妹,今年轉戰相對冷門的克拉術項目,投入訓練不過短短半年,就穿上代表台灣的戰袍,站上國際賽場,最後為台灣拿下一面珍貴的銀牌。


坐在觀眾席上,看著選手站上場,我才真正感受到,一場比賽看起來只有短短幾分鐘,背後卻是一次又一次的訓練、受傷、重新站起來,以及無數沒有人看見的堅持。


台上的時間很短,勝負可能就在一瞬間決定;但為了那一瞬間,他們走了很久很久。


所以這一趟,我們不只是去旅行,也不只是陪著員工的家人去看一場比賽。


我們想用最大的聲音,讓場上的選手知道:「我們從台灣來,我們在這裡陪你!」


而這幾天,最讓我感動的,還有一直在台灣等著我們的你們。


有人傳訊息來,本來是要詢問事情,最後卻跟我們說:


「不要理我們了,你們好好去玩!」

「不要再回訊息了,好好幫選手加油!」

「恭喜拿到銀牌!」

「恭喜恰恰的妹妹!」


原來,即使你們沒有坐在比賽現場,卻也透過一則又一則訊息,跟著我們一起關心比賽、一起等待結果,也一起為台灣選手開心。


這份體諒,我們真的收到了。


謝謝你們願意讓我們暫時離開工作的崗位,去陪伴一個對團隊夥伴與家人而言非常重要的人生時刻;也謝謝你們把我們在乎的人,一起放進了你們的關心裡。


一個人的比賽,最後成了一群人的旅行;一個人的銀牌,也成了一群人共同的感動。


我們帶著滿滿的感動與回憶回來,也會重新回到自己的崗位,好好為每一位等待我們的人服務。


謝謝你們,陪著我們一起為台灣加油


10/1號,我們恢復正常看診。


美真集院長 林明德

2026年9月1日 星期二

「什麼叫高品質醫療服務?」(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)

 


今天門診,預約了第二次接觸我們的顧客。

她不是看廣告來的,也不是因為某一項療程的促銷而來,而是透過一位曾經在我們這裡接受治療的顧客介紹。

她告訴我,其實自己一直不知道該怎麼選擇一家適合的整形醫美診所。

她之前的選擇就是找全省連鎖的診所 ,如果找不到再從短影音選起。

直到看見朋友長期有整形醫美診所治療後的結果,聽朋友分享整個醫療過程中,我們如何評估、如何說明、如何在每一個細節上替她把關,她才決定:「那我也去試試看。」

所以,她第一次來到美真集,先從 A 治療開始。

但第一次評估時,我們發現的,不只是她的皮膚問題。

在討論過程中,她提到自己曾經在其他地方接受過 B 治療。
一說到那個療程,她的反應非常明確。

她說,那一次真的太痛了。

痛到後來只要想到那個療程,就會產生很大的恐懼與焦慮。甚至她很直接地告訴我們:「我這輩子應該都不會再做了。」

可是經過完整評估後,我們發現,如果希望她的治療結果更完整,B 治療其實可以成為很重要的輔助。

我們開始跟她說明與評估。評估她上一次產生強烈疼痛感的可能性;
也說明在這裡的治療前,我們會怎麼準備、過程會怎麼進行,以及我們會透過哪些步驟降低不舒服的感受。

先了解皮膚特性,再決定適合的治療方式與能量;先把治療前的準備做足,再談治療本身。

一個月後,她回來了。

這一次,她願意試試曾經讓她非常害怕的 B 治療。但我知道,願意做,不代表她不怕了。

今天她一走進來,我們其實就感覺得到她還是有壓力。過去那一次疼痛的記憶,在真正準備接受治療時,又重新回到她的情緒裡。

所以今天,我特別多安排了一位護理人員。
有兩個人,可以陪著她。

一個人專注在完整的治療前準備與流程;另一個人則更多地觀察她的表情、感受與焦慮程度。

因為我們今天想處理的有兩件事:
第一. 降低她的疼痛。
第二 .降低她對疼痛的恐懼。

一個半小時後,所有流程結束。當我再次在一樓櫃檯看到她時,我覺得她幾乎判若兩人。

她終於發現,原來同一項自己曾經如此害怕的治療、同一台機子,是可以在能夠適度耐受的狀態下完成,同時又能達到我們希望給予的治療能量。

而對我來說,更重要的不是她完成了 B 治療。

而是經過 A 與 B 兩次不同的醫療體驗之後,她原本對醫美治療的「焦慮」與「不安全感」,慢慢被重新建立起來的信任取代。

這就是我一直認為的「一加一,大於二」。不只是兩種治療加在一起,讓結果更完整。

而是專業評估加上人的感受;醫療技術加上安全感;治療效果加上對一個人的理解。

很多人問我:
「什麼叫高品質醫療服務?」
要怎麼做,顧客才會真正信任你?」

我想,我沒有什麼特別複雜的答案。

單純就是,不要只看到她今天要做什麼療程,而是先看到,坐在你面前的是一個什麼樣的人。

她害怕什麼?
她曾經經歷過什麼?
她的身體適合什麼?
她真正想改善的是什麼?
而我們可以在哪些地方,多替她把一道關?多為她想辦法解決她恐懼的問題?

「醫療不只是把儀器打開,把療程完成。」
「醫療更不是妳家有沒有那台機子?那一堂多少錢?」

真正的醫療服務,是當一個人把自己的身體交給你的時候,你有沒有把她的安全、感受與信任,一起放進你的專業裡。

你問我,怎麼做才會讓別人信任你?

我想,
應該是一路上,我比您更重視堅持心中那份高品質醫療服務的體驗與流程。

2026年8月20日 星期四

她說,她進公司以後,就變成了孤兒。

 



如果有一天,你的孩子進到自己的公司上班,你會怎麼帶她?

你會因為她是自己的孩子,多照顧一點、多教一點? 還是因為她是自己的孩子,反而要求得更多、更嚴格?

很多孩子只要進入父母的公司,很容易就被貼上一個標籤——「企業二代」、「空降部隊」。

好像一進公司,就有人幫忙安排好位置。做錯了,有爸媽收拾。不會的,有人特別教。甚至得到一個機會,旁人都可能覺得:「還不是因為她是誰誰誰的女兒。」

91也曾經跟我說,有同學很羨慕地告訴她:「好好喔!都可以在自己家裡工作。」
我聽到的時候其實覺得很有意思。

大家沒有看過我在診所裡是如何帶對她的,如果真的看過,大概會覺得我很狠。
甚至可能會拍拍她的肩膀跟她說:
「妳還是去別的地方工作好了,可能還舒服一點。」

因為在診所,就是執行相關醫療的任務,診所是為顧客而開,不是為她而立院,相對的,當然沒有「老闆女兒」這個職位。

91在工作三個月後的某一天,po了一篇文章,文章中破題開頭,就先調侃自己說:
「我進診所以後,就是個孤兒。」她這句話,沒說錯。

因為進了公司,我反而不教她。自己的孩子,我不帶,全部交給員工帶。其他新人怎麼學,她就怎麼學;員工怎麼要求新人,就怎麼要求她。

起初,不是91很不適應,連員工都很有壓力。因為在她們的心中仍然刻著一種角色,叫做「經理的女兒」。

91來之前,我公布規則。91來之後,我常常給原則。
規則與原則:
沒有因為91是我的孩子,就可以直接進我的辦公室;
沒有因為她是91,就可以跳過基層學習,從掃地開始,從廁所先開始。
更沒有因為媽媽是誰,就可以少做一些別人必須做的事情。
環境整理、基礎工作、服務流程,一樣一樣做、一樣一樣學。

因為我始終認為,91要達到高品質的特質,她至少要知道每一個位置上的人曾經做過什麼。

你沒有掃過那個地,怎麼知道每天維持環境整潔有多辛苦?
你沒有清過廁所,怎麼會理解所謂的「乾淨」,背後其實是有人一直在付出?

對我來說,一個人沒有站過基層的位置,就很容易把別人的工作視為理所當然。

所以,我要她從最基層開始。
而且,我刻意讓自己退開。

她不懂,不是來問媽媽;她做錯,不是媽媽幫她解決;被糾正了,也要自己消化、自己修正。

因為我要的不是員工「看在我的面子上」接受她。我要的是有一天,當我不在現場的時候,大家依然願意相信她。

這樣的她,才是91,是真正的自己。

我曾經私下跟自己的好姐妹說:
「如果這個孩子真的可以熬過這一段學習階段,未來的她,一定會有更多元的機會。」

因為她現在學的,從來不只是一份工作。

她正在學習怎麼被要求、怎麼被糾正、怎麼面對自己不會的事情;她也必須學著放下「我是誰的女兒?」,重新證明「我是誰」。

而這件事情,其實非常難,常常會衝突,很不容易。

很多人可能會問我:「妳這樣不會捨不得嗎?」
但對我來說,真正困難的從來不是我,而是這個女孩。

因為我是她最親的家人,卻選擇用最嚴格的方式,訓練她成為一個獨立的工作者。

我時常知道她常處在角色的衝突中,也知道有些時候她會覺得,為什麼媽媽對別人可以這麼有耐心,對自己的孩子卻這麼嚴格?

她是怎麼想的,我太清楚了。

今天如果我因為心疼,替她擋掉所有的不舒服;有一天我不在她身邊的時候,誰來替她擋?
父母真正能給孩子的,不是永遠替他把路鋪平。

而是趁我們還有能力陪在旁邊的時候,讓他練習跌倒、練習承擔、練習解決問題,也練習靠自己的能力重新站起來。

至少,我提供她一個善循環的環境,給她一個進入職場的入口,但不可直接把職位交給她。

我可以提供資源,
也無法替她累積能力。

信任,沒有辦法繼承,
能力,也沒有辦法過戶。

當她某天走過這一段,回頭再看,她一定會明白:
我當年給她最重要的不是一份工作,
而是拿掉「Kate的女兒」這個身分,她依然如此的有能力,靠自己站在那裡。

最後想給父母三原則:
1:疼愛不溺愛。
2:慢慢訓練孩子,什麼身分就做什麼事。
3:現在不心疼,未來就能更獨立。

我想這三原則,是讓我可以培養91、94一輩子成為有自己樣子的人生。

《十年的信任,陪她完成結婚前的一個心願。》(高雄整形/美真集整形/美真集醫美/林明德醫師/吳緁苓執行長/高品質醫療服務)

今天,一位隆乳術後滿一個月的顧客,特地從外地回到高雄回診。
陪她一起走進診間的,是即將與她步入婚姻的先生。

|看見她的那一刻,我想到的是:我們認識,已經十年了。
十年,可以讓一個人的生活改變很多。從不同的人生階段、不同的選擇,到今天準備結婚,她再次回到這個熟悉的地方。
這一次,她想完成一個放在心裡很久的願望。在進入婚姻之前,為自己的身體做一次選擇。

|一個關於身體的決定,不應該只從「想要」開始。
在整形外科工作多年,我們遇過許多人帶著對自己的期待而來。
有人希望改善長久以來在意的地方,有人是因為人生進入新的階段,重新思考自己想成為什麼樣子。

但對我們而言,當一個人的「想要」進入醫療,就不能只停留在想要。

手術前,我們花時間了解她的期待,也知道她已經與先生充分討論,而對方尊重並支持她的決定。
接下來,才真正進入醫療評估。

隆乳並不是單純「指定材質」,也不是「愈大愈好」。
從原本的身形、胸廓寬度、乳房組織、皮膚條件,到整體身體比例,都會影響最後適合的大小與材質。

因此,我們做的不是「完成顧客指定的尺寸」,而是在她的期待與身體條件之間,找到一個安全、適合,也能長久與自己相處的選擇。

光術前,我們評估溝通了好幾次。

|我們很重視的一件事:醫療不是滿足所有期待,而是運用專業,協助一個人判斷什麼才真正適合自己。
一個月回診,先生陪著她一起回診。
我們關心傷口、胸型與恢復情形,也詢問這一個月生活上的適應與感受。
因為一場手術真正的完成,從來不是離開手術室的那一天。

手術,只是其中一個時間點。後面的傷口照護、生活調整、身體變化,以及每一次「這樣正常嗎?」的不確定,更需要有人持續陪著。

而我看著先生坐在她身旁,更確定ㄧ件事,這次醫療裡,我們其實引導了還有另一個很重要的部分

那就是「支持」。

從手術前我們提出是否在每一次評估時,歡迎先生一起來,建議兩個人一起討論,同時跟先生說明這是顧客的夢想 ,引導他以尊重她對自己身體選擇後的決定。

這樣,從手術當天到術後恢復,再到一個月後一起回診,這個心願並不是一個人孤單完成的。

|高品質醫療,最後留下的是信任。
這些年,我經常思考:什麼才是「真正的高品質醫療服務?」
它當然包含醫療技術、環境、流程與服務,但如果只做到這些,就是完成基本。
回到高品質醫療的核心上思考,那就是當一個人願意把自己的身體交給我們時,我們是否願意花時間,看見眼前這個「完整的人」。

她為什麼而來?
她真正介意的是什麼?
她期待的改變合理嗎?
她的身體條件適合嗎?
她理解風險與恢復過程嗎?

十多年,
該做的,我們認真做好;
不適合的,我們也必須誠實說明。

醫療的價值是做得愈多,而是每一個決定,都有它應該存在的理由。

十年前,她因為一個需求認識我們;十年後,當人生走到另一個重要階段,她仍然願意從外地回到高雄,把關於自己身體的重要決定,再一次交給熟悉的醫療團隊。

對我而言,這或許就是醫療服務最難「被量化的價值。」

我們八月,又完成的一台彼此尊重的婚前手術,

但真正累積的,是一次又一次被認真對待之後留下來的信任。
她信任美真集,
美真集完成她的信任。

這份跨越十年的信任,或許比任何一次療程的完成更加的珍貴。