一通冷淡的電話
兩年前，同事小靜接到一個預約電話。一問之下得知是客人的表妹介紹她來諮詢。小靜：「美真集您好！」
客人：「我要預約。」聲音小聲，小靜必須很認真聽。
小靜：「好的！那請問您貴姓？」
客人：「陳」
小靜：「陳小姐您好，請問您想約的時間？約諮詢項目？」
客人：「明天1:30。眼睛失敗。」
結束通話，小靜感受到一股強烈的「憂鬱與冷淡」，至今令她印象深刻。
隔天看診時間到，門口隱約走來一個大約30來歲的年輕女生，戴墨鏡、沒笑容的走向櫃檯。進到診所沒開口，小靜的心裡開始產生些許的忐忑與不安。
小靜緊繃的接待，也在尷尬的氣份下快速完成了建檔流程。
