上午十點半，客人安排手術的到診時間。
這位客人手術需求的項目是「雙眼皮＋開眼頭」。在她諮詢過程中比較特殊的經驗是，她有著「豐富的」諮詢紀錄。
她，叫小均。
101年一月，小均針對雙眼皮來諮詢第一次。在問診的過程林明德院長從對話發現，她有焦慮的情緒，針對手術的知識和慨念，也有過度期望和理解上的混淆。此次問診時間，近一個小時。
五月，第二次的問診。這次小均可厲害了，她四個月以來，針對雙眼皮問了將近10 家醫美診所的醫師，她用功的寫下所有不同醫師的建議，在第二次諮詢時，一一的提出詢問。這「豐富的」問題，令人想哭又想笑。第二次問診時間，40分鐘。
十月，第三次問診。小均這次還是有備而來，她把前兩次問過的問題，再問過一次。問診時間一小時。
101年問了三次，問診時數近三小時，按常理來說，小鈞這樣的諮詢次數應該對手術很清楚也放心了。但可惜沒有，她的焦慮不減，反而更增加。
