今天,是她術後半年的追蹤,也是最後一次回診。
她,是一位很美的女孩。
第一次遇見她時,我記得的,不只是外表,而是她的溫柔與真誠。
那種氣質,讓人一眼就喜歡。
但她想諮詢的,是身體上一個比較隱私的部位。
在評估的過程中,她的害羞與不自在,其實很明顯。
比起一般諮詢,她更容易緊張、尷尬,也更需要被理解與保護。
我們第一次沒有急著進入評估。
我們先告訴她:
「別擔心,整個過程,都會有護理師陪著妳。」
我們一個步驟、一個步驟地說明,讓她知道接下來會發生什麼,
讓未知,
慢慢變成可以被理解的過程。
半年後,最後一次追蹤。她回來了。
她說:
「你們的流程,讓我真正感受到醫療的安全。」
「你們的引導,讓我找到我真正想要的樣子。」
今早的一刻,
她不只是完成一個手術的畢業典禮,而是完成了一段對自己的理解。
也許,醫美、整形,像是一種流行。
但,
別人的流行,真的適合自己嗎?
別人期待的樣子,真的屬於自己嗎?
我們的角色,
從來不是幫你變成「別人喜歡的樣子」,
而是陪你找到——「那個你真正喜歡的樣子。」
創業多年,醫療工作30年。從第一線學習照護到經營管理照護的品質:
不是所有的改變,都叫適合;
真正適合的改變,是你願意長久成為的樣子。
不是變得更像別人,
而是更靠近的自己。

